Նորույթ Rock Four Exclusive Զեղչեր

«Cookie» ֆայլերի օգտագործման քաղաքականություն

Օնլայն-խանութ https://rockfour.am/ (այսուհետ՝ <<Կայք>>) օգտագործում է «cookie» ֆայլը, ապահովելու համար օգտատերերի առավելագույն հարմարավետությունը (այսուհետ՝ Օգտատեր), տրամադրելով անհատականացված տեղեկություն, հիշելով նախասիրությունները մարքեթինգի ոլորտում և կայքի բովանդակությունում, նաև օգնում է ձեռք բերել օգտատերին անհրաճեշտ տեղեկությունը։

Օգտագործելով այս կայքը, օգտատերը հաստատում է իր համաձայնությունը «cookie» ֆայլերի օգտագործման վերաբերյալ՝ համաձայն սույն փաստաթղթի: Եթե օգտատերը համաձայն չէ, որ կայքն օգտագործում է այս տեսակի ֆայլ, նա պետք է համապատասխան կերպով սահմանի իր բրաուզերի կարգավորումները կամ դադարեցնի կայքի օգտագործումը:

1. Ներածություն

Սույն պայմանագիրը վերաբերում է․ Կայքի կողմից, կայքի օգտատերերից ստացված տեղեկատվության օգտագործմանը: Այս փաստաթուղթը պարունակում է նաև տեղեկատվություն «cookie» ֆայլերի, կայքի և երրորդ անձանց կողմից «cookie» ֆայլերի օգտագործման և այն մասին, թե ինչպես կարող է օգտատերը հրաժարվել նման ֆայլերից:

2. Տեղեկատվություն օգտատերերի համար

Կայքի ցանկացած էջ դիտելիս էջն ինքնին ներբեռնվում է օգտատիրոջ համակարգչում, ինչպես նաև փոքր տեքստային ֆայլ, որը կոչվում է «cookie»: Շատ կայքեր օգտագործում են նման ֆայլեր, քանի որ «cookie» թույլ է տալիս պահել բազմաթիվ օգտակար տեղեկատվություն, օրինակ՝ օգտատերերի կողմից իրենց ընտրյալների ցանկում կամ զամբյուղում ավելացված ապրանքների, նախընտրած լեզվի և տարածաշրջանային կարգավորումների մասին և այլն: Այս ֆայլերը նաև շատ օգտակար են կայքերի այցելությունների վիճակագրությանը հետևելու և օգտատերերի հետաքրքրությունները վերլուծելու համար:

Տեղեկատվությունը, որը կայքը ստանում է «cookie» ֆայլերի միջոցով, օգնում է օգտատիրոջը ծառայություններ մատուցել իրեն առավել ամբողջական և հարմարավետ ձևով։

3. Տեղեկատվություն «cookie» ֆայլերի մասին

«Cookie» ֆայլը տվյալների փոքր քանակություն է, որը հաճախ պարունակում է յուրահատուկ, անանուն նույնացուցիչ, որը կայքի սերվերի կողմից ուղարկվում է օգտատիրոջ բրաուզերին և պահվում օգտատիրոջ կոշտ սկավառակի վրա:

Յուրաքանչյուր կայք կարող է ուղարկել իր սեփական «cookie» ֆայլերը օգտատիրոջ համակարգչին, եթե օգտատիրոջ բրաուզերի կարգավորումները դա թույլ են տալիս:

«Cookie» ֆայլերը պահպանում են տեղեկատվությունը օգտատիրոջ նախասիրությունների մասին համացանցում: Օգտատերերը կարող են կարգավորել իրենց համակարգիչներն այնպես, որ ինքնաբերաբար կերպով ընդունեն բոլոր «cookie» ֆայլերը, կամ զգուշացնեն նրանց ամեն անգամ, երբ կայքը փորձում է «cookie» ֆայլ տեղադրել օգտագործողի կոշտ սկավառակի վրա կամ ընդհանրապես չընդունել «cookie» ֆայլեր: Վերջին տարբերակը նշանակում է, որ կայքի որոշ ծառայություններ չեն կարողանա աշխատել կամ սխալ կաշխատեն, և օգտատիրոջը անհարմար կլինի աշխատել կայքի հետ:

Կայքը և ծառայություններ մատուցողները կարող են օգտագործել տարբեր տեսակի «cookie» ֆայլեր իրենց համացանցային ռեսուրսներում.

Տեխնիկական «cookie» ֆայլեր

Այս «cookie» ֆայլերն անհրաժեշտ են կայքի ճշգրիտ աշխատանքի համար և թույլ են տալիս օգտատերերին տեղաշարժվել կայքում և օգտագործել դրա հնարավորությունները: Այս ֆայլերը չեն ճանաչում օգտատերերին որպես անհատներ(անձ): Եթե օգտատերը համաձայն չէ օգտագործել այս տեսակի ֆայլը, դա կարող է ազդել կայքի կամ դրա բաղադրիչների աշխատանքի վրա: Այս տեխնիկական «cookie» ֆայլերի օգտագործումը չի կարող արգելվել https://rockfour.am/ առցանց խանութ այցելելիս, քանի որ դրանք ապահովում են վեբ կայքի ճիշտ գործունեությունը:

Արդյունավետության, էֆեկտիվության, վերլուծույան վերաբերող «cookie» ֆայլեր

Այս ֆայլերը օգնում են հասկանալ, թե ինչպես են օգտատերերը փոխազդում կայքի հետ՝ տրամադրելով տեղեկատվություն իրենց այցելած տարածքների և կայքում անցկացրած ժամանակի մասին, ինչպես նաև ցույց են տալիս համացանցային ռեսուրսի աշխատանքի հետ կապված խնդիրներ, ինչպիսիք են սխալների մասին հաղորդագրությունները: Սա օգնում է բարելավել կայքի աշխատանքը:

Վերլուծության «cookie» ֆայլերը օգնում են գնահատել գովազդային արշավների արդյունավետությունը և օպտիմիզացնել կայքի բովանդակությունը:

Այս տեսակի «cookie» ֆայլերը չեն կարող օգտագործվել օգտատիրոջ նույնականացման համար: Բոլոր տեղեկությունները, որոնք հավաքվում և վերլուծվում են, ամբողջովին անանուն են։

Ֆունկցինալ «cookie» ֆայլեր

Այս «cookie» ֆայլերը ծառայում են կայք վերադարձող օգտատերերին ճանաչելու համար: Նրանք թույլ են տալիս օգտատերերի համար անհատապես ընտրել կայքի բովանդակությունը:

Եթե օգտատերը արգելափակում է այս տեսակի «cookie» ֆայլերը, դա կարող է ազդել կայքի աշխատանքի և ֆունկցիոնալության վրա:

Գովազդային «cookie» ֆայլեր

Այս ֆայլերում գրանցվում են տեղեկատվություն համացանցում օգտատերերի գործունեության մասին, ներառյալ կայքեր և էջեր այցելությունները, ինչպես նաև տվյալներ՝ հղումների և գովազդների մասին, որոնք օգտատերն ընտրում է դիտելու համար:

Նպատակներից մեկը․ Կայքում արտացոլել այն բովանդակությունը, որն առավելագույնս կենտրոնացած է օգտատիրոջ վրա: Մեկ այլ նպատակ է հնարավոր դարձնել գովազդի կամ այլ տեղեկատվության տրամադրումը, որն ավելի ճշգրիտ կերպով հարմարեցված է օգտատիրոջ նախասիրություններին:

4. Տեղեկատվության հավաքագրում, շահագործում

«Cookie» ֆայլերը օգտագործվում են տարբեր նպատակներով․
• հեշտացնել օգտատերերի կայք մուտք գործելու վերաբերյալ ինֆորմացիայի ստացումը;
• վերլուծել օգտատերերի այցելած էջերի մասին տեղեկությունները` կայքը բարելավելու համար;
• մատուցել գովազդ, հաղորդագրություն և բովանդակություն, հաշվի առնելով օգտատիրոջ հետաքրքրությունները;
• օգնել օգտատիրոջը անհրաժեշտ տեղեկատվություն ձեռք բերել;
• որոշել այցելուների քանակը և այն, թե ինչպես են նրանք օգտագործում կայքը, կայքի արդյունավետության բարելավման և հանդիսատեսի հետաքրքրությունների ավելի լավ ընկալման համար։

5. «Cookie» ֆայլերի պահպանման ժամկետը

Որոշ «cookie» ֆայլեր վավեր են օգտատիրոջ կայք մուտք գործելու պահից մինչև բրաուզերի տվյալ աշխատաշրջանի ավարտը: Երբ փակում եք բրաուզերը, այս ֆայլերը դառնում են ավելորդ և ինքնաբերաբար ջնջվում են: Այս «cookie» ֆայլերը կոչվում են «սեսիոն»:

Որոշ «cookie» ֆայլեր պահվում են օգտատիրոջ սարքավորման բրաուզերի աշխատաշրջանների միջև ընկած ժամանակահատվածում. դրանք չեն ջնջվում բրաուզերի փակելուց հետո: Այս «cookie» ֆայլերը կոչվում են «մշտական»: Սարքի վրա մշտական «cookie» ֆայլերի մնալու տևողությունը տարբերվում է մնացած «cookie» ֆայլերից:

Մշտական «cookie» ֆայլերն օգտագործվում են տարբեր նպատակներով. օրինակ՝ որոշելու, թե օգտատերը ինչ հաճախակիությամբ է այցելում կայք, ինչպես են փոխվում կայքի օգտագործման ձևերը ժամանակի ընթացքում և սահմանելու գովազդի արդյունավետությունը:

«Cookie» ֆայլեր կարող են տեղադրվել օգտատիրոջ սարքավորման վրա կայքի ադմինիստրացիայի կողմից: Այս «cookie» ֆայլերը կոչվում են «սեփական»:

Որոշ «cookie» ֆայլեր կարող են տեղադրվել օգտատիրոջ սարքի վրա այլ օպերատորների կողմից: Այս «cookie» ֆայլերը կոչվում են «երրորդ դեմքի»:

Այս «cookie» ֆայլերի հիմքով կարող են հավաքվել և օգտագործվել ընդհանրացված և այլ տեղեկություններ, որոնք կապ չունեն առանձին նույնականացված օգտատերերի հետ (օրինակ՝ օպերացիոն համակարգը, բրաուզերի տարբերակը և URL-հղումը, այդ թվում՝ էլ.փոստից կամ գովազդից): Այս տեղեկատվությունը մեզ թույլ է տալիս հաշվել օգտատերերի թիվը, ովքեր այցելել են կոնկրետ բաժին՝ հետևելով այս կայքից դուրս գտնվող հատուկ պաստառի հղմանը, տեքստային հղմանը կամ տեղեկագրում ներառված պատկերներին: Բացի այդ, այն ծառայում է որպես վերլուծական, հետազոտական նպատակներով՝ կայքի օգտագործման վերաբերյալ ընդհանուր վիճակագրություն հավաքելու գործիք, և օգնում է օպտիմիզացնել կայքի բովանդակությունը՝ օգտատիրոջ նախասիրություններին համապատասխան:

6. Երրորդ անձանց «cookie» ֆայլեր

«Cookie» ֆայլեր գովազդում

Կայքը մասնակցում է օգտատերերին ուղղված գովազդային գործունեությանը՝ տրամադրելով գովազդներ և անհատականացված բովանդակություն, որոնք կարող են հետաքրքրել օգտագործողին:

Կողմնակի մատակարարները կայքի համար գովազդային ծառայություններ մատուցելիս օգտագործում են «cookie» ֆայլեր, կայքը չի վերահսկում այս տեխնոլոգիայի օգտագործումը կամ դրանից ստացված տեղեկատվությունը և պատասխանատվություն չի կրում երրորդ անձանց գործողությունների կամ քաղաքականության համար։

Գովազդը կարող է տրամադրվել օգտատիրոջը՝ ելնելով նրա առցանց գործունեության բնույթից, որոնման գործողություններից, կայքի գովազդներից մեկին կամ էլփոստին տրված պատասխաններից, այցելած էջերից, աշխարհագրական տարածաշրջանից կամ այլ տեղեկություններից:

Վեբ-արշավի «cookie» ֆայլեր

Կայքն օգտագործում է ծրագրակազմ՝ որոշելու կայք այցելող օգտատերերի թիվը և այցելությունների հաճախականությունը: Տվյալներն օգտագործվում են բացառապես անանուն կերպով՝ ընդհանուր ձևով, վիճակագրական նպատակներով և կայքի բարելավման, զարգացման համար:

Նման վիճակագրություն հավաքելու համար օգտագործվում են տարբեր ծառայություններ, ինչպիսիք են Google Analytics-ը և Яндекс.Метрики-ը, որոնք նույնպես օգտագործում են «cookie» ֆայլեր։ Այս «cookie» ֆայլերն օգտագործում են IP հասցեն՝ օգտատիրոջը ճանաչելու համար, բայց չեն տրամադրում անձնական նույնականացում: Այլ կերպ ասած, օգտատերերի կողմից օնլայն խանութից օգտվելու վիճակագրությունը հավաքվում է անանուն կերպով, ինչը նպաստում է կայքի բարելավմանը:

Օգտատերը կարող է հրաժարվել Google Analytics-ի և Яндекс.Метрики «cookie» ֆայլերի օգտագործումից՝ հետևելու իրենց գործունեությանը բոլոր կայքերում` հետևելով հետևյալ հղումներին.
• Google Analytics-ից հրաժարվելու բրաուզերի հավելում (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout)
• Яндекс.Метрики արգելափակիչ (https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html)

Տեղեկատվության փոխանակման «cookie» ֆայլեր

Կայքն օգտագործում է կոճակներ տեղեկատվության փոխանակման համար, օրինակ՝ սոցիալական ցանցերի հետ: Սեղմելով այս կոճակներից մեկի վրա՝ օգտատիրոջ կողմից ընտրված սոցիալական մեդիա հարթակները տեղեկատվության փոխանակման համար կարող են ստեղծել «cookie» ֆայլեր:

«Cookie» ֆայլեր ներկառված բովանդակության մեջ

Երբ այցելում եք էջ, որտեղ տեղադրված բովանդակություն կա, օրինակ, YouTube (տեսանյութեր) կամ Google (քարտեզներ) կայքերից, այս ծառայություններ մատուցողները կարող են ստեղծել իրենց սեփական «cookie» ֆայլերը օգտատիրոջ բրաուզերում:

Վճարային ծառայություններ մատուցողների «cookie» ֆայլեր

Կայքում վճարումներ կատարելիս օգտագործվում են վճարային համակարգերի մատակարարների ծառայությունները, որոնք կարող են «cookie» ֆայլեր ստեղծել օգտատիրոջ սարքում:

Կայքը չի վերահսկում երրորդ կողմի «cookie» ֆայլերի օգտագործումը և չի կարող մուտք գործել դրանց՝ նման ֆայլերի հետ աշխատելու բնույթի պատճառով. դրանց հասանելիություն ունի միայն այն կողմը, որն ի սկզբանե ստեղծել է դրանք:

7. «Cookie» ֆայլերի վերահսկողություն

Ինտերնետ բրաուզերների մեծամասնությունը ի սկզբանե կարգավորված է ավտոմատ(ինքնաբերաբար) կերպով ընդունել «cookie»-ներ:

Օգտատերը կարող է անջատել «cookie» ֆայլերի պահպանումը, սահմանափակել «cookie» ֆայլերի ստեղծումը կոնկրետ կայքերով կամ ծանուցում տեղադրել իր բրաուզերում, երբ «cookie» ֆայլերը ուղարկվում են: Օգտագործողը կարող է նաև ցանկացած պահի ջնջել «cookie» ֆայլերը իր սարքի կոշտ սկավառակից։

Եթե օգտատերը օգտագործում է տարբեր սարքեր՝ կայք դիտելու և մուտք գործելու համար (օրինակ՝ համակարգիչ, սմարթֆոն, պլանշետ և այլն), նա պետք է համոզված լինի, որ յուրաքանչյուր սարքի յուրաքանչյուր բրաուզեր կարգավորված է իր նախասիրություններին համապատասխան՝ «cookie» ֆայլերի հետ աշխատելու համար:

Հիշելու բաներ.
• անջատելով «cookie» ֆայլերը, որոնք հիշում են օգտատիրոջ նախասիրությունները կամ վերլուծական տվյալները, կայքը չի կարողանա օգտատիրոջը տրամադրել համապատասխան տեղեկատվություն:
• Կայքի պատշաճ աշխատանքի համար անհրաժեշտ «cookie» ֆայլերն անջատելով՝ օգտատերը չի կարողանա օգտվել կայքի ֆունկցիոնալությունից և օգտվել օնլայն խանութից:

8. Փոփոխություններ «cookie» ֆայլերի շահագործման քաղաքականությունում

Այս «cookie» ֆայլերի շահագործման քաղաքականությունը կարող է թարմացվել ժամանակի ընթացքում, օրինակ՝ կիրառելի օրենսդրության կամ կիրառվող առցանց տեխնոլոգիաների փոփոխությունների դեպքում:

Բոլոր նման փոփոխությունները կարտացոլվեն կայքի բաժնում՝ «cookie» ֆայլերի շահագործման քաղաքականություն:

Զամբյուղը դատարկ է