Գաղտնիության քաղաքականություն

Անձնական տվյալների գաղտնիության ներկայիս քաղաքականությունը (այսուհետ՝ գաղտնիության քաղաքականությունը) աշխատում է հետևյալ հասկացություններով.

1.1. Առցանց խանութը՝ https://rockfour.am/ (այսուհետ՝ «Կայք») կայք, որը վաճառում է   ապրանքներ համացանցի միջոցով և թույլ է տալիս օգտատերերին առցանց, իրենց բրաուզերում կամ բջջային հավելվածի միջոցով կատարել գնման պատվեր, ընտրելով վճարման և առաքման տեսակը և վճարել պատվերի համար:

1.2. Առցանց խանութի https://rockfour.am/ կայքի ադմինիստրացիա (այսուհետ՝ Կայքի ադմինիստրացիա): Կազմակերպության շահերը ներկայացնող մասնագետներ են, որոնց պարտականությունները ներառում են կայքի կառավարումը, այսինքն՝ դրա վրա ստացված անձնական տվյալների կազմակերպումը և (կամ) մշակումը: Այս պարտականությունները կատարելու համար նրանք պետք է հստակ հասկանան, թե ինչու է տեղեկատվությունը մշակվում, ինչ տեղեկատվություն պետք է մշակվի և ինչ գործողություններ պետք է կատարվեն ստացված տեղեկատվության հետ:

1.3. Անձնական տվյալներ․ Տեղեկատվություն, որն ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն կապված է կոնկրետ ճանաչելի անհատի հետ (նաև կոչվում է անձնական տվյալների առարկա):

1.4. Անձնական տվյալների մշակումը․ ցանկացած գործողություն (արարք) կամ այնպիսի մի շարք, որը վարչակազմը կատարում է անձնական տվյալներով: Դրանք կարող են հավաքվել, գրանցվել, համակարգվել, կուտակվել, պահպանվել, զտվել (անհրաժեշտության դեպքում թարմացվել կամ փոփոխվել), առբերվել, օգտագործվել, փոխանցվել (տարածվել, տրամադրվել, հասանելի լինել), անանունացվել, արգելափակվել, ջնջվել և ոչնչացվել: Այս գործողությունները (արարքները) կարող են կատարվել ինչպես ավտոմատ կերպով, այնպես էլ ձեռքով:

1.5. Անձնական տվյալների գաղտնիությունը. պարտադիր պայման է օգտատիրոջ տվյալների հետ աշխատողի համար,ստացված տեղեկատվության գաղտնիության պահպանումը, առանց կողմնակի անձանց բացահայտելու, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ օգտատերը, ով տրամադրել է անձնական տվյալները, հայտնել է իր համաձայնությունը, և բացահայտման համար իրավական հիմք չկա:

1.6. Կայքի օգտատեր (այսուհետ՝ օգտվող) այն անձն է, ով այցելել է առցանց խանութի https://rockfour.am/ կայք, ինչպես նաև օգտվել է դրա ծառայություններից։

1.7. Cookies ֆայլը․Վեբ բրաուզերի կամ վեբ հաճախորդի կողմից վեբ սերվերի ուղարկված տվյալների կարճ մասն են՝ HTTP հարցումով, երբ օգտվողը փորձում է մուտք գործել https://rockfour.am/ առցանց խանութի էջը: Հատվածը պահվում է օգտատիրոջ համակարգչում: Cookie-ների օգտագործման մասին լրացուցիչ տեղեկություններ նկարագրված են «Cookie» ֆայլերի օգտագործման քաղաքականություն» բաժնում:

1.8. IP հասցեն․ Համակարգչային ցանցի հանգույցի եզակի ցանցային հասցե է, որը կառուցված է TCP/IP արձանագրության միջոցով:

2.1. Կայքի դիտումը, ինչպես նաև դրա ծառայություններից օգտվելը ենթադրում է ավտոմատ համաձայնություն ընդունված գաղտնիության քաղաքականությանը, որը ենթադրում է օգտատիրոջ կողմից անձնական տվյալների տրամադրում մշակման համար:

2.2. Եթե օգտատերը չի ընդունում առկա գաղտնիության քաղաքականությունը, նա պետք է լքի կայքը և հրաժարվի օգտվել դրա ծառայություններից:

2.3. Գաղտնիության այս քաղաքականությունը վերաբերում է միայն https://rockfour.am/ կայքին: Եթե Օգտատերը մուտք է գործում երրորդ անձանց ռեսուրսներ, կայքի ադմինիստրացիան պատասխանատվություն չի կրում նրա գործողությունների համար:

2.4. Անձնական տվյալների ճշգրտության ստուգումը, որը օգտատերը համաձայնել է տրամադրել գաղտնիության քաղաքականության ընդունման ժամանակ, կայքի ադմինիստրացիայի պատասխանատվությունը չէ:

Կայքի ադմինիստրացիայի կողմից օգտատիրոջ անձնական տվյալների հավաքումն իրականացվում է, որպեսզի.

4.1. Նույնականացնել այն օգտատիրոջը, ով ավարտել է գրանցման ընթացակարգը առցանց խանութի կայքում՝ https://rockfour.am/՝ պատվեր տեղադրելու և (կամ) խանութի ապրանքները հեռակա կարգով ձեռք բերելու համար։

4.2. Օգտատիրոջը հասանելիություն տալ այս կայքի անհատականացված ռեսուրսներին:

4.3. Հետադարձ կապ հաստատել օգտատիրոջ հետ, որը, մասնավորապես, նշանակում է կայքի օգտագործման վերաբերյալ հարցումներ և ծանուցումներ ուղարկել, օգտատերերի հարցումների և հավելվածների մշակում և այլ ծառայություններ մատուցել:

4.4. Որոշել օգտատիրոջ գտնվելու վայրը՝ վճարումների անվտանգությունն ապահովելու և խարդախությունը կանխելու համար:

4.5. Հաստատել, որ օգտատիրոջ կողմից տրամադրված տվյալները ամբողջական են և ճշգրիտ:

4.6. Ստեղծել հաշիվ՝ գնումներ կատարելու համար, եթե օգտատերը դրա ցանկությունն է հայտնել։

4.7. Տեղեկացնել օգտատիրոջը իր պատվերի կարգավիճակի մասին https://rockfour.am/ առցանց խանութում։

4.8. Մշակել և ստանալ վճարումներ օգտատիրոջ կողմից կատարված պատվերների համար:

4.9. Օգտատիրոջը տրամադրել հնարավորինս արագ լուծում այն խնդիրների համար, որոնք առաջացել են կայքից օգտվելիս՝ արդյունավետ հաճախորդների և տեխնիկական աջակցության միջոցով:

4.10. Ժամանակին տեղեկացնել օգտատիրոջը թարմացված ապրանքների մասին, ծանոթացնել նրան եզակի առաջարկներին, նոր գներին, կայքի կամ նրա գործընկերների գործունեության մասին նորություններին և այլ տեղեկությունների, եթե օգտատերը հայտնում է իր համաձայնությունը:

4.11. Գովազդել https://rockfour.am/ առցանց խանութի ապրանքները, եթե օգտատերը հայտնում է իր համաձայնությունը։

4.12. Օգտատիրոջը տրամադրել մուտք դեպի https://rockfour.am/ առցանց խանութի կայքեր կամ ծառայություններ՝ դրանով իսկ օգնելով նրան ստանալ տեղեկատվություն և ծառայություններ։

6.1. Օգտատիրոջ պարտականությունները ներառում են.
     • Տրամադրեք ձեր մասին տեղեկություններ, որոնք համապատասխանում են կայքի պահանջներին:
     • Տված տեղեկատվության թարմացում և լրացում, եթե այն փոխվում է:
     • Կայքում նույնականացման համար օգտագործվող մուտքի և գաղտնաբառի չբացահայտումը որևէ երրորդ կողմի, ինչպես նաև պատշաճ ջանասիրություն պահպանել մուտքի և գաղտնաբառի պահպանման ժամանակ և մուտքագրելով դրանք կայքում լիազորելիս:

6.2. Կայքի ադմինիստրացիայի պարտականությունները ներառում են.
     • Ստացված տեղեկատվության օգտագործումը բացառապես սույն գաղտնիության քաղաքականության «Օգտատիրոջ անձնական տվյալների հավաքագրման նպատակներ» բաժնում նշված նպատակների համար:
     • Օգտագործողից ստացված տեղեկատվության գաղտնիության ապահովում: Դրանք չպետք է բացահայտվեն, քանի դեռ օգտատերը գրավոր թույլտվություն չի տվել: Նաև ադմինիստրացիան իրավունք չունի վաճառել, փոխանակել, հրապարակել կամ այլ կերպ բացահայտել օգտատիրոջ կողմից փոխանցված անձնական տվյալները՝ բացառությամբ պարբերությունների․ Սույն գաղտնիության քաղաքականության «Անձնական տվյալների մշակման եղանակներ և պայմաններ» բաժնի 5.2 և 5.3:
     • Նախազգուշական միջոցներ ձեռնարկել՝ ապահովելու համար, որ օգտատիրոջ անձնական տվյալները մնան խիստ գաղտնի, ճիշտ այնպես, ինչպես ժամանակակից բիզնեսում այս տեսակի տեղեկատվությունը:
     • Անձնական տվյալների հեռացում այն պահից սկսած, երբ Օգտատերը կամ նրա օրինական ներկայացուցիչը կատարել է համապատասխան հարցում mail@rockfour.am էլեկտրոնային հասցեին։

7.1. Կայքի ադմինիստրացիայի կողմից սեփական պարտավորությունները չկատարելու և, որպես հետևանք, օգտատիրոջ կողմից իր տրամադրած տեղեկատվության անօրինական օգտագործման հետևանքով կրած կորուստների դեպքում, պատասխանատվությունը դրվում է նրա վրա: Ներկայումս գործող գաղտնիության քաղաքականությունը բացառություն է կազմում պարբերություններում արտացոլված դեպքերի համար․ «Անձնական տվյալների մշակման եղանակներ և ժամկետներ» բաժնի 5.2, 5.3 և «Կողմերի պատասխանատվություն» բաժնի 7.2 կետերի համար։

7.2. Կան մի շարք դեպքեր, երբ կայքի ադմինիստրացիան պատասխանատվություն չի կրում անձնական տվյալների կորստի կամ բացահայտման համար: Սա տեղի է ունենում, երբ նրանք.
     • Մտավ հանրային տիրույթ՝ կորցնելուց կամ բացահայտումից առաջ:
     • Տրամադրվել են երրորդ անձանց կողմից՝ նախքան կայքի ադմինիստրացիայի կողմից դրանք ստանալը:
     • Բացահայտվել է օգտատիրոջ համաձայնությամբ:

8.1. Եթե օգտատերը դժգոհ է կայքի ադմինիստրացիայի գործողություններից և մտադիր է պաշտպանել իր իրավունքները դատարանում, ապա հայց ներկայացնելուց առաջ նա պետք է հայց ներկայացնի (գրավոր առաջարկ՝ հակամարտությունը կամավոր լուծելու համար):

8.2. Բողոքը ստացած կայքի ադմինիստրացիան պարտավոր է գրավոր տեղեկացնել օգտատիրոջը դրա քննարկման և ձեռնարկված միջոցների ստացման օրվանից 30 օրացուցային օրվա ընթացքում:

8.3. Եթե երկու կողմերն էլ չեն կարողանում համաձայնության գալ, վեճը փոխանցվում է դատական մարմնին, որտեղ այն պետք է քննարկվի գործող օրենսդրությանը համապատասխան:

8.4. Օգտատիրոջ և կայքի ադմինիստրացիայի հարաբերությունները կարգավորվում են գաղտնիության քաղաքականության մեջ՝ համաձայն գործող օրենսդրության:

9.1. Համաձայնվելով այս գաղտնիության քաղաքականությանը՝ հաճախորդը տրամադրում է իր անսահմանափակ համաձայնությունը պատվերների կարգավիճակի, հաշվի և տեխնիկական բնույթի այլ ծանուցումների, ինչպես նաև գովազդային բնույթի ծանուցումների, ներառյալ ընթացիկ մարքեթինգային առաջխաղացումների և ընկերության ընթացիկ առաջարկների մասին տեղեկություններ ստանալու համար. տարբեր միջոցներով, այդ թվում՝ SMS-ի և էլ.փոստ-ի միջոցով, բայց չսահմանափակվելով դրանցով: Հաճախորդը կարող է ցանկացած պահի հրաժարվել նման տեղեկատվություն ստանալուց՝ փոխելով իր հաշվի տվյալները ընկերության կայքում:

9.2. Այս գաղտնիության քաղաքականությունը կարող է թարմացվել ժամանակի ընթացքում, օրինակ՝ կիրառելի օրենսդրության փոփոխությունների դեպքում:

9.3. Գաղտնիության նոր քաղաքականությունը ուժի մեջ է մտնում կայքում դրա մասին տեղեկատվության տեղադրումից հետո, եթե փոփոխված քաղաքականությունը չի ենթադրում տեղադրման այլ տարբերակ: